ANTECEDENTES
El presente documento describe los términos y condiciones generales (los “Términos y Condiciones”) aplicables al uso del sitio web “Electroventas” (www.electroventas.com.uy) y los servicios que ofrece. Quien desee acceder y usar el Sitio o los servicios en él (en adelante, “Usuarios”), acepta los Términos y Condiciones, junto con todas las demás políticas y principios que rigen la contratación con el Sitio, que son incorporados al presente por referencia. Estos términos y condiciones rigen para los Usuarios de todas las versiones del sitio (incluyendo sin limitación, las versiones para dispositivos móviles).
Los presentes Términos y Condiciones regularán expresamente las relaciones surgidas entre CINAMON URUGUAY SAS (de aquí en más, “Electroventas”) y los terceros (en adelante, "Usuarios") que se den de alta como Usuarios y/o soliciten cotización y/o adquieran productos a través de la tienda online del sitio web oficial de La Tienda (http://www.electroventas.com.uy, en adelante la "Electroventas" o el “Sitio”, indistintamente). Si utilizas este Sitio, significa que has aceptado los presentes Términos y Condiciones en su totalidad, obligándose muy especialmente a dar cumplimiento a lo que en estas se establece. Los productos y servicios ofrecidos por Electroventas en su sitio web, se encuentran únicamente disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. Electroventas, se reserva en cualquier momento la posibilidad de suspender temporalmente o inhabilitar definitivamente, a aquellos Usuarios que a solo juicio de Electroventas, hagan un uso inapropiado del servicio. Toda consulta, pregunta o comentario en relación a estos Términos y Condiciones o en relación a La Tienda en general, deberán dirigirse por escrito a la dirección de correo electrónico contacto@electroventas.com.uy
OBLIGACIONES DEL USUARIO
El Usuario se obliga muy especialmente a utilizar el Sitio, los contenidos y servicios de conformidad con la Ley, las presentes Condiciones Generales, la moral y las buenas costumbres. Asimismo, el Usuario se obliga a no utilizar el Sitio o los servicios que se presten a través de ésta con fines o efectos ilícitos o contrarios al contenido de los presentes Términos y Condiciones, o lesivos de los intereses o derechos de las partes o de terceros, o que de cualquier forma pueda dañar, inutilizar o deteriorar el Sitio o sus servicios o impedir un normal disfrute de el Sitio por otros Usuarios.
MODIFICACIONES
Los presentes Términos y Condiciones podrán ser modificados por Electroventas en cualquier momento y a su sola voluntad. Las correspondientes modificaciones se difundirán a través del Sitio y cobrarán vigencia una vez transcurridos 5 días hábiles desde su difusión, sin que medie objeción en forma expresa de parte del Usuario. Si dentro del plazo de 5 días hábiles desde su inclusión en el Sitio, mediare alguna objeción de parte del Usuario, Electroventas a su sola voluntad podrá aceptarlas o rechazarlas. En caso de rechazarlas, se dará de baja al Usuario y las partes cumplirán sus obligaciones pendientes de ejecución. A los efectos de esta cláusula, se entenderá también que ha mediado aceptación del Usuario a los nuevas Términos y Conficiones, si ha operado en el sitio una vez introducidas las modificaciones. Sin perjuicio de lo previsto en el párrafo anterior, se deja expresa constancia que Electroventas podrá modificar en cualquier momento, en forma unilateral y sin expresión de causa, la información contenida en el Sitio relacionada con productos, precios, condiciones y disponibilidad. Estas modificaciones surtirán efecto en forma inmediata y no podrán ser objetadas por el Usuario.
OPERACIONES REALIZADAS POR EL USUARIO EN EL SITIO
Toda operación realizada por el Usuario en el Sitio, está sometida a la condición suspensiva de que: i) exista disponibilidad en stock del producto; ii) la identidad del Usuario sea validada por Electroventas y iii) la imputación correcta de la tarjeta de crédito o débito o valores transferidos.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La presente Política de Privacidad establece los términos en que Cinamon Uruguay SAS (Electroventas) usa y protege la información que es proporcionada por sus Usuarios al momento de utilizar su sitio web o redes sociales. La compañía está comprometida con la seguridad de los datos de sus Usuarios. Cuando pedimos completar los campos de información personal con la cual los Usuarios podrán ser identificados, lo hacemos asegurando que solo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo, esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que recomendamos a todos los Usuarios del Sitio y enfatizamos revisar con frecuencia esta Política de Privacidad de modo de conocer todas y cualquier actualización de la misma.
Información que es recogida: Con el registro en nuestro sitio web se solicitará información personal, por ejemplo: nombre y apellido, información de contacto como dirección de correo electrónico e información demográfica. Así mismo, cuando sea necesario podrá ser requerida información específica con la finalidad específica de procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación.
Uso de la información recogida: Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de Usuarios, de pedidos en caso que aplique, y mejorar nuestros productos y servicios. Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante o que pueda brindarte algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección proporcionada y podrán ser cancelados en cualquier momento mediante el enlace provisto en el correo electrónico enviado.
Cinamon Uruguay SAS (Electroventas) está altamente comprometido en cumplir con el compromiso de mantener segura toda la información de sus Usuarios. Electroventas utiliza los sistemas más avanzados (SSL y otros) y estos son actualizados periódicamente a efectos de asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado.
Cookies: Una cookie se refiere a un fichero que es enviado al ingresar al sitio con la finalidad de tener información respecto al tráfico web en nuestro sitio, y también facilita las futuras visitas a nuestra web. Otra función que tienen las cookies es que con ellas la web puede identificar a los Usuarios y por tanto no permite brindar a los Usuarios el mejor servicio personalizado, por ejemplo mostrando productos relacionados, o productos que le puedan interesar a estos
Nuestro sitio web emplea las cookies para poder identificar las páginas que son visitadas y su frecuencia. Esta información es empleada únicamente para análisis estadístico y después la información se elimina de forma permanente. Cada Usuario podrá eliminar las cookies en cualquier momento desde su dispositivo (consultar según el navegador que utiliza). Sin embargo, las cookies ayudan a proporcionar un mejor servicio, éstas no dan acceso a información de los dispositivos personales de los Usuarios, a menos que así lo quieran y la proporcionen directamente. Cada Usuario podrá aceptar o negar el uso de cookies, sin embargo la mayoría de navegadores aceptan cookies automáticamente pues sirve para tener un mejor servicio web. También se puede modificar la configuración de un dispositivo para denegar las cookies. Si se deniegan es posible que no se puedan utilizar algunos de nuestros servicios.
Enlaces a Terceros: Este sitio web puede contener enlaces a otros sitios que pudiesen ser del interés de los Usuarios. Una vez que hace click en estos enlaces y abandona nuestro Sitio, Electroventas pierde el control sobre el sitio al que es redirigido y por lo tanto no será responsable de los términos o privacidad ni de la protección de los datos de los Usuarios datos en esos otros sitios terceros. Dichos sitios están sujetos a sus propias políticas de privacidad por lo cual es recomendable que cada Usuario los consulte para confirmar que se esta de acuerdo con ellos..
Control de su información personal: Cada Usuario puede, en cualquier momento, restringir la recopilación o el uso de la información personal que es proporcionada a nuestro sitio web. Cada vez que se le solicite completar un formulario, como el de alta de Usuario, puede marcar o desmarcar la opción de recibir información por correo electrónico. Newsletter – En caso de que haya marcado la opción de recibir nuestro boletín o publicidad puede cancelarla en cualquier momento. Esta compañía no venderá, cederá ni distribuirá la información personal que es recopilada sin su consentimiento, salvo que sea requerido por un juez con orden judicial. Cinamon Uruguay SAS (Electroventas) se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento.
CONDICIONES GENERALES DE LA GARANTÍA DE PRODUCTOS Y PARTES
Se describen los términos y condiciones de la garantía ofrecida por nuestra empresa.
Estado del producto: Para ejercer la garantía del producto adquirido en Electroventas (CINAMON URUGUAY SAS), en adelante la empresa, es necesario tener en cuenta que el producto y todo el pack del mismo deben estar en las mismas condiciones en las que fue entregado en un inicio por la empresa.
Asimismo, no se podrá ejercer la garantía de aquellos productos que contengan el sello del fabricante si el empaque original de dicho producto se encuentra dañado o destruido total o parcialmente.
Legal: Legalmente, los Usuarios disponen de 5 días hábiles desde la compra para la devolución del producto o el cambio del mismo por otro, siempre y cuando el producto a entregar esté en las condiciones indicadas en el punto anterior. La empresa se reserva el derecho de recibir el producto si el estado del mismo no es el indicado y en caso necesario la empresa deberá verificar el correcto funcionamiento del mismo.
Documentación necesaria: Es necesario para el ejercicio de la garantía presentar SIEMPRE la boleta de compra original y el certificado de garantía de la empresa. La empresa se reserva el derecho de aceptar la garantía si no se presenta dicho documento.
Alcance de la garantía: La garantía brindada por la empresa es a nivel nacional y debe hacerse efectiva en nuestro local o en el domicilio del representante indicado según el caso.
Cobertura de la garantía: La garantía es efectiva en caso de que el producto afectado posea fallas o defectos en su fabricación o un funcionamiento irregular del mismo y en caso de que el ejercicio de la misma se encuentre dentro de los plazos de garantía establecidos en el certificado de garantía otorgado al Usuario al momento de comprar el producto en cuestión.
NOTIFICACIONES Y COMUNICACIONES
A los fines que los Usuarios puedan tomar contacto con Electroventas, se considerarán válidas las comunicaciones dirigidas a contacto@electroventas.com.uy. Las notificaciones y comunicaciones cursadas por Electroventas a la casilla de correo electrónico que surja como dirección de correo del Usuario o remitente se considerarán eficaces y plenamente válidas. Asimismo, se considerarán eficaces las comunicaciones que consistan en avisos y mensajes insertos en el Sitio, o que se envíen durante la prestación de un servicio, que tengan por finalidad informar a los Usuarios sobre determinada circunstancia.
INDEMNIDAD
El Usuario se compromete a indemnizar, defender en pleito y exonerar de toda responsabilidad a Electroventas, así como a los directivos, encargados, comerciales y empleados de ésta, frente a las reclamaciones de terceros, ya sean judiciales y/o extrajudiciales, (en la indemnización se incluyen entre otros, los gastos de los abogados intervinientes y los costos judiciales) interpuestas con base en, o derivadas de, el acceso por parte del Usuario al Sitio y el uso que éste haga del mismo, la información facilitada por el Usuario, o el incumplimiento por parte de éste de las presentes Condiciones Generales.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del Sitio, incluyendo pero no limitando a textos, gráficos, fotografías, logotipos, marcas, imágenes, bases de datos, así como el diseño gráfico, código fuente y software, son de exclusiva propiedad de Electroventas, salvo que se indique en forma expresa lo contrario, y están en todo caso sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial protegidos por la legislación nacional e internacional. Queda estrictamente prohibido la utilización de todos los elementos objeto de propiedad intelectual e industrial con cualquier fin, incluyendo su reproducción, copia, distribución, modificación, alteración en forma total o parcial.
INTERPRETACIÓN
Si cualquier disposición de los Términos y Condiciones del Sitio se tuviera por nula, inválida, inoperante o inoponible, ninguna otra disposición se verá afectada como resultado de ello, y consecuentemente, las disposiciones restantes permanecerán en plena vigencia.
LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLES
Los Términos y Condiciones del Sitio se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Oriental del Uruguay. Cualquier controversia emergente o relacionada con las presentes Condiciones Generales, serán sometidas a los tribunales de la ciudad de Montevideo, renunciando en forma expresa las partes a cualquier otro fuero que pudiere corresponder.
